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採用部門コールセンターの【運営管理】年間休日124日◆在宅勤務 UTグループ株式会社 東証プライム市場上場／正社員採用／賞与年2回／完全週休2日制

  • 正社員
  • 350万～500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2024/10/16
掲載終了予定日：2025/03/20

この求人のポイント

＜経験を活かして＋αのスキルをGET＞業界大手企業でマネジメントスキルを磨きながらキャリアアップ！
UTグループ株式会社のPRイメージ
当社はモノづくり領域への人材派遣事業を手掛けており、「人」と「企業」のベストマッチングを目指しています。積極的な中途採用を行っており、UTグループとして、過去最高の社員数、過去最高の売上高を更新し続けています。
今回は、ビジネスの根幹を担う採用部門が管轄しているコールセンターの運営・営業企画リーダーの増員募集。他のSVとともにオペレーターを束ね、業績と組織のマネジメントを熱意溢れる方にお任せします。

仕事内容

【90％以上が在宅での勤務】採用部門が管轄している中途採用における応募者対応を行う自社コールセンターの運営管理をお任せします◆残業少なめ

具体的には

◆コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務
◆コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務
◆カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
◆コールセンター全体の業務フローの改善業務　など

入社後の流れ

入社後はOJTにて研修を行います。主業務の企画・改善など、配属先にて、他のSVと連携しながら中心メンバーとして業務確立に携わっていただきます。ゆくゆくは、管理職や、キャリア開発や営業など他部署へのキャリアチェンジ、さらには執行役員にまでステップアップした社員もおり、多様なキャリア形成が可能です。

対象となる方

【安心のOJT研修からスタート！】コールセンターやBPO事業でのリーダーやSV経験をお持ちの方(経験年数不問)★その他夏季休暇や年末年始休暇も

【応募条件】※経験年数は不問

コールセンターやBPO事業でのリーダーやSV経験をお持ちの方

【こんな経験があれば生かせます】

・アウトバウンドコール経験
・コールセンター内でのデータ作成／分析／研修カリキュラム作成やオペレーターへの研修経験
・シフト作成経験
・採用管理システム、WEBチャット、オートコール導入／運用経験などの経験

【働きやすさも◎】

★年間休日124日
★夏季休暇や年末年始休暇などその他の休日・休暇も
★賞与年2回／残業代全額支給
★UTエントリー制度を利用して他部署にチャレンジも

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）

※運用状況により平日の午後夜間シフト（12:00～21:00）が組まれる場合もあります。それぞれ多くて月１～２回程度を予定（最初の2～3ヶ月は現場習熟のためにその限りではありません）

＼残業は少なめ！プライベートも充実♪／

残業は月20～30時間程度と少なめ。仕事後でも趣味・買い物・友人・家族との時間を楽しむことができます！
勤務地

＼リモートワーク可♪／

東京本社(品川区東五反田1-11-5電波ビル)

【将来のキャリアパス】

入社後は、先輩社員と共にプロジェクトに参画頂きます。その後はプロジェクトリーダーを担って頂いたり、当部署でマネジメント職を目指すことも可能です。
また、UTエントリー制度を利用した部門異動や、事業の経営に携わることができる執行役員も目指すことができます。多彩なキャリアパスをご用意しています。

《リモートワークでの勤務も可能！》

リモートワークでの勤務も行っています。配属部署では90％以上が在宅での勤務です。リモート環境下での運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「五反田駅」徒歩5分
給与
月給22.5万円以上～＋賞与あり(年2回)＋諸手当(残業代は全額支給など)

※試用期間2ヵ月あり。待遇に変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円～500万円

モデル年収例

年収400万円 ／ 28歳 経験2年 ／月給26万円＋賞与
年収600万円 ／ 30歳 経験5年 ／月給38万円＋賞与
昇給・賞与
■昇給あり（実績評価に応じる）
■賞与あり（年2回）
諸手当
■通勤交通費(規定有)
■残業手当(管理監督者の場合支給無し)
■深夜手当
■休日手当
休日・休暇
【年間休日124日】

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇(有給使用)
■年末年始休暇
■有給休暇(入社6カ月後に10日付与)
■産休・育休
■慶弔休暇

＼休日休暇もたっぷり／

土日祝休みと働きやすさは抜群。夏季休暇や年末年始休暇もあるので、趣味や旅行を楽しんでいる先輩も多数♪プライベートの時間もしっかりとりながら働くことができます♪
福利厚生
■社会保険完備
■従業員持株会制度
■永年勤続社員表彰制度
■当社提携保養所利用
■確定拠出年金制度
■UTエントリー制度
■団体取扱保険
■相談ダイヤル
■健康診断
■PC・スマートフォン貸与
■リモートワーク可（※こちらの部署では90%以上がリモートワークとなります）

＼UTエントリー制度でキャリアUP！／

自ら立候補することで、これまでと異なる職種に挑戦したり、執行役員に挑戦することができる仕組みです。
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 地域未来牽引企業
マークの説明を見る
設立
2007年4月2日
代表者
代表取締役社長　外村 学
資本金
11.9億円（2024年3月末時点）
事業内容
製造・設計・開発・建設分野等の無期雇用派遣事業
本社所在地
〒141-0022
東京都品川区東五反田一丁目11番15号 電波ビル6階
グループ会社一覧
◆ＵＴエイム株式会社
◆ＵＴコネクト株式会社
◆ＵＴパートナーズ株式会社
◆ＵＴスリーエム株式会社
◆ＦＵＪＩＴＳＵ ＵＴ株式会社
◆ＵＴ東芝株式会社
◆ＵＴ ＭＥＳＣ株式会社
◆ＵＴ エフサス・クリエ株式会社
◆ＵＴハイテス株式会社
◆ＵＴハートフル株式会社
多岐にわたる成長が可能！
コールセンター部隊は設立してから約10年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。更に効率的な運用を目指すため、AIや自動化ツールなどのテクノロジーの導入を積極的に進めており、革新的なDXの推進を進めております。

現在はリモート環境下でのコールセンター運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。
企業ホームページ https://www.ut-g.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
面接日・入社日はご相談に応じます。
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面接(3回)

※WEB面談を実施します
※面接回数は状況により変更する場合がございます。
  1. STEP
    3

内定
面接回数
3回
面接地
基本的にWEB面接を実施します。
問い合わせ
UTグループ株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 UTグループ株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／UTグループ株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

年収800万円以上も目指せる【人材コーディネーター】未経験歓迎 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
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  • 学歴不問
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在宅勤務あり【人材コーディネーター】完全週休2日制／年休124日 正社員

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  • 上場
  • 学歴不問
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  • 第二新卒歓迎
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  • 学歴不問
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人材育成の【企画開発】土日祝休◆リモートワーク可◆年休124日 正社員

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  • 職種・業種未経験OK
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  • 学歴不問
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  • リモートワーク可
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職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  コールセンター管理・運営

勤務地

東京都  品川区

業種

アウトソーシング

特徴

U・Iターン歓迎  地域未来牽引企業  オンライン面談可  3年連続売上UP  リモートワーク可

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