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【サービススタッフ】 職種・業界未経験歓迎!研修制度も万全◎ 株式会社金乃竹 【金乃竹グループ】5店舗の宿泊施設と3店舗の飲食店を経営!

情報更新日:2024/06/06
掲載終了予定日:2024/07/11

この求人のポイント

未経験でも教育が万全なので安心!お客様とのコミュニケーションを大事にできる楽しみを見つけませんか?
\多くの方とお会いしたいので、まずはご応募を♪/ ■未経験OK|万全の教育&サポート体制で未経験も安心 ■オフも楽しめる|年休110日でプライベート充実 ■キャリア|多くお客様と関わり、多様な経験を積める
【働きやすい環境も魅力◎】希望の通りやすいシフト制&年間休日110日以上で、プライベートも充実!
株式会社金乃竹のPRイメージ
目指すは【箱根でTOP つまりは日本一の旅館】
そのために必要な達成目標としているのは【13人の経営者を輩出する事】です。
当社はそんな未来の経営者になるかもしれない皆さんが、末永く幸せに楽しく暮らしていけるステージづくりに励んでいます。

まずは現場で「目の前のお客様になにができるか…」その想像力を養います。
その後は組織を大きくするグループ統括の一員として、その能力を存分に発揮してください!

仕事内容

【”お客さま目線”を第一に考えたサービス×くつろぎの時間を提供!】お客様のお出迎えからお見送り、お食事の準備と提供等のお仕事をお任せします。

具体的には

★客室・フロント・懐石料理のサービス提供をお願いします

★未経験者はまずは先輩とのOJT研修から、
経験者はスキルに応じた業務からお任せします。

■仕事内容
客室準備
お客様のお出迎え~お部屋へのご案内~お見送り
チェックイン/チェックアウト業務
夕朝食の配膳業務
客室清掃の補助 など
■その他
荷物の預かり・運搬サービス
システムへの入力業務
電話応対
株式会社金乃竹の仕事イメージ

入社後の流れ

仕事の基礎を知ってもらうために、先輩と一緒に業務スタート!
ほかにも、サービスの基本となる立ち振舞い、礼儀作法などもしっかりとお教えします。

業務に慣れてきたら独り立ち。
スキルアップしながら、仕事の幅を広げていきましょう!
もちろん、独り立ち後もサポートするので、安心してくださいね。

対象となる方

≪未経験・第二新卒歓迎/性別不問≫ 未経験者積極採用!正社員デビューも歓迎【応募条件】高卒以上

\「人柄」を重視した募集です/

大切なのは、お客様の視点に立てるかということ。接客マナー等については入社後に丁寧にお教えするので、経験・知識ゼロでも問題ありません◎

≪ こんな方を歓迎! ≫

人に喜んでもらうことが好きな方
→「どうしたらお客様に喜んでもらえるか?」を自然と考えられる方ならば、大活躍できます!

チームワークやコミュニケーションを大切にする方
→所属する部門の方々はもちろん、他部門とも連携しながら業務を進めることが大切な仕事です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーションを取ることが好きな方

お客様一人ひとりに寄り添ったサービスが特徴の同社。チェックインや配膳等、一組ずつ担当を付け対応しているため、よりお客様とお話する機会が多いでしょう。

この仕事に向いていない人

△一人で黙々と作業をしたい方

お互いの連携が大切な仕事です。自分のこだわりに固執して、黙々と作業を進めがちな方は入社後馴染むまでに時間がかかるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

《シフト例》
8:00-17:00
13:00-22:00
勤務地
・金乃竹 仙石原 (箱根町仙石原)
住所/神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-342
・金乃竹 塔ノ澤 (箱根町塔ノ澤)
住所/神奈川県足柄下郡箱根町塔之澤191
・松坂屋本店 (箱根町芦之湯)
住所/神奈川県足柄下郡箱根町芦之湯57
・HOTEL 坐樂閑 (箱根町湯本) 
住所/神奈川県足柄下郡箱根町湯本642-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
給与
大学卒・大学院了(月給)229,200円~
専門卒・短大卒・高専卒・高卒(月給)223,650円~
※給与は年齢や経験、お持ちのスキルなどを
 考慮し、当社規定に応じて決定します。
※試用期間3ヶ月あり。
 (期間中、待遇に変動はありません)
※大卒・大学院了 固定残業代(月:15時間分/21,400円~)を含む ※超過分は追加支給
※専門・短大・高専卒・高卒 (月:15時間分/20,850円~)を含む ※超過分は追加支給
昇給・賞与

年1回(9月)

年2回(10月、4月)

諸手当
・食事手当→ 全社員10,000円一律支給。
・住宅手当→ 賃借人が本人の場合のみ半額支給(上限30,000円)
・通勤手当→ 公共交通機関を利用の場合実費支給、上限なし/自動車通勤の場合片道36Kmまでを支給
・役職手当→ 役職に準じて支給。

※各施設従業員寮も完備(別途寮費がかかります)。
休日・休暇
◆繁忙期閑散期を除き、月9日シフト制
サービス業はお客様目線を日頃から楽しむことも大切だと考えております。
当社では希望休を個々で申請が出来るので、土日休みや3連休の取得も可能です!
お友達との旅行や好きなアーティストのライブ、家族との時間など…
自分が楽しむ時間、大切な時間は無くしてはいけません!
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・産休育児休暇制度
・介護休業制度
・定期健康診断
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

設立
1996年2月6日(創業1947年)
代表者
窪澤 圭
従業員数
グループ全体174名 (アルバイト・派遣含む) *正社員数124名 (2024年5月現在)
資本金
300万円
売上高
18億円(2023年8月期)
事業内容
◆旅館・ホテルの運営企画
◆施設内エステの管理運営
◆新規飲食店舗の運営企画

世界各地から多くのお客様がお越しになる”箱根”に位置する旅館の企画・運営を行っております。それぞれコンセプトやターゲットの異なる設えで、現在は5店舗。

〈金乃竹塔ノ澤〉
圧倒的非日常を演出した緑あふれる森の中のノーラインリゾート

〈金乃竹仙石原〉
かぐや姫をコンセプトとした遊びを忘れさせない大人の隠れ家

〈松坂屋本店〉
350年以上の歴史を誇る箱根随一の名湯を楽しめる老舗旅館
本社所在地
神奈川県小田原市水之尾29-5
事業所
・金乃竹 仙石原 (箱根町仙石原)
・金乃竹 塔ノ澤 (箱根町塔ノ澤)
・松坂屋本店 (箱根町芦之湯)
・HOTEL 坐樂閑 (箱根町湯本) 
・寿し笙(箱根町湯本)
・CAFE DINING LUDERA (箱根町仙石原)
・金乃竹茶寮 (箱根町仙石原)
・鉄板焼き【禅】(箱根町塔ノ澤)

・ほか2024年以降開業予定新規店舗
企業ホームページ https://kinnotake-resorts.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
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他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募から1週間以内に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

※複数回ご応募いただいた方につきましては、初回の応募を、正式応募として取り扱わせていただきます。
採用プロセス
一次選考(書類選考)

二次選考(個人面接)

最終選考(個人面接)

内定
面接回数
2回
面接地
神奈川県小田原市水之尾29-5
問い合わせ
株式会社金乃竹

住所
〒 250-0033 神奈川県小田原市水之尾29-5
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0465-20-7353

会社・仕事の魅力

株式会社金乃竹の魅力イメージ1

日本の古き良きおもてなしのスタイルを次代へとつなぐ

神奈川県の歴史ある観光地、箱根で5店舗の宿泊施設と2店舗の飲食店を経営している会社です。私たちの夢は「箱根のTOP」つまりは日本一の旅館です。

当社の最大の魅力は、接客以外にも宿泊業界にまつわる様々な分野で貴方のキャリアを積めることです。

十人十色、十店十色、十組十色…
お客様や施設によって求められるものは異なります。
弊社では決められたマニュアルは殆ど無く、自分らしいおもてなしを日々模索し、お客様へ非日常の空間を演出していきます。

金乃竹グループが考える「金のココロエ」を羅針盤に、日々お客様の素敵な思い出作りのサポートをしています。入社後は皆様が自分らしい「金のおもてなし」ができるように会社、先輩が全力でサポートをします!
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