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オープニング募集の【コールスタッフ】◆残業月5h以内◆服装自由 株式会社プライムアシスタンス 人柄重視│年休120日│第二新卒・ブランク・社会人デビューOK

情報更新日:2024/07/02
掲載終了予定日:2024/08/12

この求人のポイント

\4月にオープンしたばかり/未経験OK!◎髪型・髪色自由◎ピカピカの休憩室など最新ファシリティも完備!
【安定性◎】損保ジャパンを筆頭とするSOMPOグループ 【完全未経験OK】人柄重視!社会人デビューも応援 【働きやすさ】月10日休みのシフト制&年休120日 【やりがい】人の不安を安心に変えるお仕事です!
「人を助ける仕事がしたい…でも自分にできるかな」──その想いを安定したキャリアに繋げてみませんか?
株式会社プライムアシスタンスのPRイメージ
 \SONPOホールディングスのグループ企業です!/
自動車の故障や住まいに関わることなどのお困りごとに寄り添うSONPOホールディングスグループ。その一員として、お客様の窓口となるコンタクトセンターを運営しているのが私たちです。
募集するのは、今年4月にオープンしたばかりの「新潟コンタクトセンター」で一緒に働いてくれるコールスタッフ。充実した研修と最新の設備環境で、あなたのご応募をお待ちしております!

仕事内容

【研修3ヵ月&マニュアル完備】受動電話がメイン◎ロードアシスタンスサービスにおける、保険会社・レッカー会社・整備工場などの電話応対

具体的には

自動車のトラブルに遭われた方に対して
ロードサービスの各種ご案内・手配を行います。
※事故相手との交渉業務はありません。

▼お客様より受電
▼内容を伺いシステムに入力
▼レッカー・整備工場へ連絡して出動手配
▼出動に伴う問い合わせ対応

配属先の編成

配属先となる新潟コンタクトセンターでは、
現在20~50代の幅広い世代が活躍しています。
人数は30~40名ほど。
現在立ち上げ段階ということもあり、
人員を拡充している途中です。

未経験入社のスタッフが大半を占めているので、
全員同じスタートラインで
新しいチャレンジを始めることができます!◎

入社後の流れ

最上級のサービスを自信を持って提供する為
各種研修を3ヶ月行います。

▼座学研修

事業概要や自動車保険等を学びます

▼端末操作研修

システムやツールについてレクチャー

▼ロープレ/OJT

実務を行いながら先輩と一緒に改善

独り立ち後も適宜面談や研修を行うので
一人で悩みを抱える心配はありません!

充実のファシリティを完備

オフィスは2024年4月にオープンしたばかり。
パウダールームや広い休憩エリアなど、
最新のファシリティも完備!
新鮮な気持ちで仕事に取り組めます。

「健康経営優良法人2023(大規模法人部門 ホワイト500)」の
認定も取得済。働きやすさは折り紙付きです。

髪型・髪色・服装なども全て自由!

対象となる方

【正社未経験・社会人デビューOK】◆20~50代まで幅広く活躍中◆学歴不問◆人柄重視◆フリーターや派遣などからのステップアップも大歓迎!

【必須条件】

◎基本的なPCスキル
└入力ができればOK!
└ExcelやWordが使えなくても構いません

【先輩の前職】

◇フリーター
◇バンドマン
◇事務スタッフなど。
人柄を最重視にしているため
正社員経験や社会人経験の有無は問いません!

<育休産休の取得率100%!>

産前産後休暇はそれぞれ8週間。
結婚・出産などライフイベントを
大切にしたい方も安心です。

さらに配偶者が妊娠した場合に、
有給休暇を3日付与する
「プレママ・プレパパ休暇制度」も導入しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人を助けることに喜びを感じる方

多くの人の不安に寄り添い、それを解決に導く仕事です。誰かを助けて感謝されることなどに、やりがいや充実感を感じられる方にはとても向いています。

この仕事に向いていない人

▲電話そのものが嫌いな方

不特定多数のお客様と電話で話すことになるため、音声による会話をしたくないという方には難しいかもしれません。また社内での報連相を意識する姿勢も大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
15名
勤務時間

〔*研修期間中(2024年12月まで予定)〕

平日 09:00~17:00(実働7時間)

〔研修期間終了後(2025年01月からを予定)〕

8時~22時の間でシフト勤務(実働7時間)

▼ シフト一例

9:00~17:00
12:00~20:00 など

▼ 月の平均残業時間

10時間以内
残業はほとんどありません!
プライベートも充実させる事ができます◎
勤務地

\2024年4月にオープンしたばかりのオフィスです/

新潟県新潟市中央区古町通5番町615番地

希望があれば全国の拠点や
他職種へ挑戦することも可能です◎

マイナビ転職の勤務地区分では…


新潟県
交通アクセス
バス停「古町」「西堀通四番町」
給与

月給:¥201,430+賞与(年2回)

※月給には一律手当を含む

▼ 試用期間

3ヶ月間(月給:\196,430)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
■昇給……あり
■賞与……年2回(6月・12月/昨年度実績2.0ヵ月分)
※会社の業績や個人の査定によって変動あり
諸手当
■通勤手当(月3万5000円まで)
休日・休暇

\ 年間休日120日◎ /

\ シフト制(月10日やすみ)/


■有給休暇(平均取得日数:15.9日)
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇
└ 取得実績100%・復帰実績多数!
■看護・介護休暇
■アニバーサリー休暇

\ 5日以上の連休を推奨しています! /

お休みが取りやすい環境です◎
お気軽にご相談ください!
福利厚生
■社会保険完備
■資格取得支援制度(受験費用などを会社が一部負担)
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■プレパパ・プレママ制度
■介護支援制度
■財形貯蓄制度
■団体保険加入制度
■福利厚生サービス(宿泊施設や各種提携施設などの割引あり)
■各種サークルあり
■社内表彰制度あり
■髪型・ピアス・髪色自由 他
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 健康経営優良法人
  • 無借金経営
設立
2012年4月2日
代表者
代表取締役社長:大倉 岳
従業員数
1093名
資本金
4億5000万円
売上高
111億8300万円
事業内容
アシスタンス事業(相談対応または事業者への取次ぎを行う業務)
  • ロードアシスタンス
  • ホームアシスタンス
  • SOMPO笑顔倶楽部
  • 訪日外国人向けサービス
  • ビジネスプロセスアウトソーシング
  • 海外メディカルケアプログラム
  • NORUMO
  • アイコサポート
本社所在地
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
センター
■秋田センター(CRファクトリー)/
秋田県秋田市新屋鳥木町1-50

■秋田センター(アルヴェ)/
秋田県秋田市東通仲町4-1 1階

■東京センター/
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー19階・21階

■鹿児島センター(ターミナル)/
鹿児島県鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル4階

■鹿児島センター(アネックス)/
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 南国アネックス6階・7階
株主
  • SOMPOホールディングス株式会社
  • 株式会社プレステージ・インターナショナル
企業ホームページ https://prime-as.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職からエントリー

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

WEB適性検査

  1. STEP
    3

選考 / 対面面接

  1. STEP
    4

内定

入社日は2024年10月1日となります。お会いできるのを楽しみにしております!
面接回数
1回
面接地
面接:対面で実施(新潟センターで実施)
※オンライン面接相談可
問い合わせ
株式会社プライムアシスタンス

住所
〒 951-8063 新潟県新潟市中央区古町通5番町615番地 BUENA古町5番町
地図を見る

採用担当
新潟センター 採用チーム

E-mail

電話番号
070-1226-8466(直通)

会社・仕事の魅力

万全の働きやすさで、全ての人の再スタートを応援!

【SONPOグループの安定基盤でゼロから育成!】

東証プライム上場「SOMPOホールディングスグループ」の一員である当社。安定した経営基盤があるからこそ、未経験からの教育・研修体制は業界でもトップクラスです。

「正社員経験がないけど大丈夫かな…」
「新卒入社した会社、すぐに辞めちゃって…」
「正社員で働きたいけど、転勤とかしたくない」
など、頑張りたいけど職場となじめなかった
認めてもらえなかった。チャンスがなかった。

私たちはそんな方々の再スタートを
充実した環境と教育体制のもと全力で応援します!

【最新ファシリティの数々。快適な働きやすさ】

▼月10日休み/年休120日
▼残業月10h以内/転勤なし
▼髪型・髪色・服装自由
▼休憩エリア・パウダールーム完備

経歴やスキルに関係なく、安心して長く働ける環境で
「人の役に立てる仕事がしたい」という方は
ぜひ当社の門を叩いてください。
業界大手の「SOMPOホールディングス」のグループ企業である同社。4月には新潟コンタクトセンターを開設するなど、順調な成長を見せている。採用担当の方は、今回の募集では「何よりも人柄重視です」と語る。学歴・経歴・年齢などは一切問わず、人を助けることに真摯に向き合い、やりがいを見出せるかどうかだという。業務自体は3ヵ月以上の研修と万全のサポート体制が整っているため、未経験がハンデになることは一切ないそうだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

N さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

入社後3カ月の研修があるほか、業務に関わるマニュアルも完備しています。車や保険に関わる知識、電話での応対スキルなども全て身に付けることができるのでご安心ください。意欲さえあれば経験は一切問いません。
Q

一緒に働くメンバーは?

20代~50代まで幅広い世代が活躍しています。人を助けたいという想いを持って集まっているので、親切な方が多いです。また困ったときは、上司や同僚などがいつでもフォローできる体制を整えています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

まずは基礎を学んで自信を身につけ、将来的には新潟コンタクトセンターの柱になっていただきたいです。安定性はもちろん2~4年でのキャリアアップ実績も豊富にあるので、ぜひチャレンジしてみてください。
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