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初めての正社員も応援！東京タワーの【接客スタッフ】★未経験OK 株式会社タワージャパン 【東京タワー運営会社のグループ企業】★月9日休★20代活躍中

情報更新日：2024/06/05
掲載終了予定日：2024/06/27

この求人のポイント

東京タワーが自分の職場になる“特別感”を――。あなたらしく活躍しながら新たなキャリアを築きませんか？
【開業66周年】『（株）TOKYOTOWER』グループの一員！ 【やりがい】お客さまに楽しく過ごせる空間と思い出を 【魅力】東京タワーをイメージしたオリジナル制服も◎ 【キャリア】リーダーへ、ジョブローテーション…etc 【満足】クラス手当で給与アップもあります♪ 【メリハリ】月9日休み⇒スタッフ同士で休日の交換可
＼20代活躍中！貴重な中途採用チャンス♪／東京タワーを舞台に、国内外から訪れるお客さまを“おもてなし”
株式会社タワージャパンのPRイメージ

5～10名前後を増員予定！同期入社の仲間も◎

『株式会社TOKYOTOWER』の接客部門が分社化するかたちで、2015年に設立された当社。国内・海外ともに東京タワーにご来塔されるお客さま数が増えてきた今、接客スタッフの増員募集を行うことになりました。ホスピタリティを発揮できる方であれば、接客業はもちろん社会人経験も不問。開業から今年で66年となる安定した経営を続ける当社グループに、ぜひ仲間入りしませんか？

仕事内容

＼実働7.2時間！ワークライフバランス抜群♪／◆東京タワーでの接客業務をお任せします。 ★新卒組と同レベルの手厚い研修あり！基礎から学べます

具体的には

希望・適性に応じた、いずれかの部署に配属します。

【アテンダント】
◆館内でのご案内
└ご入館時～エレベーター～メインデッキなど東京タワー全体でのアテンド業務（30分～1時間単位のポジション交代制）
※スキルアップ後は、地上250メートルの展望台「トップデッキ」でのご案内も担当できます！
【オフィシャルショップ】
◆お土産品の接客・販売
◆店舗運営業務
└商品の陳列、売上管理など
◆オリジナル商品の企画
※売上ノルマはありません

【チケッティング】　
◆チケットカウンター（館内）での接客・販売
※仕事に慣れた後は、団体予約のお客さまへのご案内業務もお任せします。

入社後の流れ

新卒組と同レベルの手厚い研修やフォロー体制で、未経験の方も安心して取り組めます！

＜新人研修＞
東京タワーの歴史や当社の事業、業務の大枠などをレクチャーする座学研修

＜OJT＞
担当トレーナー（20代）がマンツーマンでつき、あなたの成長＆活躍をバックアップ。お客さまを明るい笑顔でお迎えしましょう！

ある1日の流れ

東京タワーの営業時間にあわせた1カ月ごとのシフト制です。

★早番・中番・遅番いずれも実働7時間20分
★月9日休み
└事前に決めた公休日に加え、スタッフ同士で休日の交換もOK

産育休制度もあり、ライフステージが変わっても長く続けていける会社です！

将来のキャリアパス

業務を通じて、コミュ力や語学力もアップ♪
⇒海外のお客さまからの質問は最初不安かもしれませんが、語学堪能な先輩がフォローします！

また、5段階のクラス制によって業務内容が変わりクラス手当を支給。「リーダーやトレーナー職へ」「配置換えで違う業務を経験」などと理想のキャリアを叶えてくれると嬉しいです！

対象となる方

＼平均年齢26.02歳◎未経験・第二新卒歓迎／◆ホスピタリティを重視した採用です！★社会人デビューの方もOK ★社員寮あり⇒「上京したい方」も応援♪
★フリーターから卒業したい方も歓迎！正社員デビューできます◎
★「誰かの笑顔につながる仕事をしたい」など、 特別なスキルよりも、人柄重視の採用です♪

【応募条件】
◆高卒以上

【あれば活かせるスキル】※必須ではありません
◆接客業の経験
└業界・経験年数・雇用形態は不問
◆語学力
　└英語・中国語・韓国語など。「挨拶など、日常会話ができる方」から「外国語に苦手意識がない方」まで幅広く歓迎します！
　

＼20代活躍中！ぜひその一員に／
接客スタッフとして在籍しているメンバーの90％が20代前半～半ばの社員。平均年齢26.02歳、フラットな関係性なので中途入社でもすぐに馴染めるはずです！

初めての上京でも安心♪社員寮を完備しています（※）

当社では社員寮を用意しています。
「公共交通機関での通勤が難しい」
「転職をきっかけに上京したい」
という方からのご応募も大歓迎！
港区・中野区に単身寮も完備しています。（※規定あり／応相談）
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティを発揮できる人
どの業務を担当しても、お客さまをお迎えする仕事であることは変わりません。「どうすれば、東京タワーを楽しんでいただけるのか」を常に考えながら、実践できる人に向いています。

この仕事に向いていない人

◎チームワークを大切にできない人
各セクションのメンバーが協力しながら、きめ細やかなサービスをご提供しています。そのためお客さまだけでなく、一緒に働く仲間への感謝や思いやりを忘れないことも大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1カ月ごとのシフト制（早番・中番・遅番）
8:40より22:30まで
※実働7時間20分（通常営業時間の場合）
※早番：午前8:40～17:00、中番：11:40～20:00、遅番：14:10～22:30
勤務地
【転勤なし！】
東京都港区芝公園四丁目2番8号

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
大江戸線「赤羽橋」駅より徒歩5分
給与
月給：21万3,100円～
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
諸手当
■通勤手当（当社規定による）
■残業手当
■クラス手当（業務レベルに応じて支給します）
休日・休暇
■月9日
■有給休暇（入社3ヶ月後に5日、6ヶ月後に5日、2年目以降は毎年4月1日付与）
■慶弔休暇
福利厚生
■社会保険完備
■社員寮（応相談：現在港区、中野区に保有）
■昼食補助有
■制服貸与（東京タワーのオリジナルデザイン）
■制靴貸与
■ロッカー貸与
■見舞金制度あり
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 平均年齢20代
マークの説明を見る
設立
2015年3月
資本金
3,000万円
事業内容
■「東京タワー」のアテンド業務、チケッティング業務、オフィシャルショップ業務など。
本社所在地
東京都港区芝公園四丁目2番8号
企業ホームページ https://www.tokyotower.co.jp/

応募方法

応募方法
まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
（『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください）

※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
応募受付後1週間以内を目途に、メールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、
ご不安な点はお気軽にお問い合わせください！
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB選考

応募データをもとに選考をいたします。
合格者には、面接日等について追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

▼面接（2回）

対面にて実施します。
  1. STEP
    3

▼適性検査
  1. STEP
    4

▼内定・入社

入社日はご相談に応じます。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
面接回数
2回
面接地
東京都港区芝公園4丁目2-8
問い合わせ
株式会社タワージャパン

住所
〒 105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8

会社・仕事の魅力

株式会社タワージャパンの魅力イメージ1

“楽しい思い出”を、お客様や仲間と共有できる場所

東京タワーという特別な空間で、たくさんのお客さまをお迎えできることが一番の魅力！

「東京タワーで働いていることを実感できる」
「海外の方に“Kawaii”と褒めていただける」

…という、東京タワーを模した制服も社員から好評です。

東京の街並みを立体的に感じ取る、150mのメインデッキ。
東京を手に取るように俯瞰する、250mのトップデッキ。
東京タワーから眺める美しい光景が日常の景色であり、普段は見ることのできないバックヤードに入れることもこの仕事ならではの“特権”と言えるでしょう。

また、メインデッキで朝の澄んだ空を眺めながら抹茶を楽しんでいただく「朝茶の湯」サービスなど社員のアイデアがカタチになった試みも！
東京タワーでは1年中、イベントが開催されており、お客さまや仲間と一緒に楽しめます。
東京タワーで過ごす時間をより素晴らしく、思い出深いものにする仕事に挑戦しませんか？
「世界都市・TOKYO」のシンボルとして、長い歴史を刻んできた東京タワー。その接客業務を担う『タワージャパン』にはさまざまな言語を母国語とするメンバーが集まっており、グローバルな視点で“日本らしいおもてなし”を実践している。
今回は接客スタッフの正社員募集。接客未経験の方はもちろん、社会人デビューもOKの育成枠での採用となるので、新しいキャリアへの一歩を踏み出したい方はぜひチャレンジを。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

関口のプロフィールフォト
関口 さん
総支配人
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
人柄重視の採用です。ホスピタリティ精神にあふれ、「誰かを笑顔にしたい」という気持ちが充分な方を求めています。また、重要なのは東京タワーが好きかどうか。多くのお客様に東京タワーの魅力を伝えて欲しいです。
Q

どんな働き方ができますか？
まずはお客さまとの出会いなど、目の前の仕事を楽しんでほしいですね。たとえ接客経験がなくても、前向きに働ける方であれば大丈夫。語学が苦手でも、英語・中国語・韓国語などを話せる先輩がヘルプしてくれますよ。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。
「これができるようになったら、配置クラスがランクアップ」と、キャリアアップの基準が明確。目標を持って取り組める環境です。定期的な面談やフィードバック研修もあり、会社全体であなたの成長を支えていきます。

先輩社員にお話を伺いました

北野のプロフィールフォト
北野 さん（新卒入社6年目）
接客スタッフ
Q

ずばり職場の魅力は？
雇用形態よりも、“働く場所”で会社を選んで当社へ。20歳の時に入社しましたが、同世代のスタッフばかり！話しやすい＆相談がしやすい環境ですし、休みの日に予定を合わせて遊びにいくほど良い仲間ができました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
すべてがマニュアル通りの仕事ではありません。お客さまの年齢にあわせて言葉遣いを変えたり、求めていらっしゃることに合わせてお伝えの仕方を工夫したり。接客のバリエーションが増えていくことも嬉しいですね。
Q

今後の目標を教えてください。
クラス制によるスキルアップや正社員登用によって、アルバイトさんや新人さんの教育などできることや任せてもらえることが増えました。今後も長く続けて、“より良い接客・サービス”を追求したいと思っています！
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職種

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勤務地

東京都  港区

業種

レジャーサービス・アミューズメント

特徴

第二新卒歓迎  平均年齢20代  残業月30時間以内  オフィス内禁煙・分煙  自社商品・メディアあり

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