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【販売・接客(カスタマーサポート)】★年休120日 ★未経験歓迎 ハートランド株式会社 ●育休復帰率100% ●残業月平均10h以内 ●年収例32歳580万円

情報更新日:2024/10/22
掲載終了予定日:2024/12/23

この求人のポイント

\未経験からのチャレンジ大歓迎!/4ヶ月間の手厚い研修があるのでしっかり自信をつけてからデビュー!
★安定感バツグン!創業50年以上黒字経営を継続中 ☆未経験入社率99%!充実した研修でイチから学べる ★月9日休み&最大9日間の連休が2回取得できる制度有 ☆先輩の入社理由は「人と関わることが好き」だから! ★早期キャリアアップも!1年半で主任になった実績有 ☆優良企業情報誌「エラベル」に6年連続掲載
\働きやすい環境が魅力/プライベートもキャリアも満足できる当社で新たなスタートを切りませんか?
ハートランド株式会社のPRイメージ
KDDI一次代理店として東海エリアでauショップを運営しているハートランド。創業当時から“お客様と社員を大切にする”という想いのもと、幸せを生み出すサービスにこだわって地域の方々の暮らしを支えてきました。

現在は愛知・岐阜・三重県内でauショップを45店舗展開しており、事業規模は東海エリアトップクラス。これからも成長を続け、さらなる事業拡大を実現していくために新メンバーを募集します!

仕事内容

【充実の研修で自信がついたらデビュー!】auショップで契約手続きやスマホのお悩み対応などをお任せ ★ノルマなし ★予約制のため余裕を持って働ける

具体的には

ご来店いただいたお客様の
ご要望やお困りごとに対応していくお仕事です。

■新規契約・機種変更手続き
■周辺機器や各種サービスに関するご案内
■商品に関するお悩み・対応
■店舗でのイベント企画・運営
■売場づくり など

★完全来店型でノルマはありません。
★基本予約制のため残業はほぼなしです。

入社後の流れ

Step1.基礎研修(約1ヶ月間)

オンラインで行うため自宅から参加できます!

Step2.店舗研修(約3ヶ月間)

教育担当がマンツーマンで指導!
午前は座学、午後はOJTと
メリハリをつけて教えていきます。

Step3.独り立ち

機種変更手続きなど、比較的カンタンな
業務から任せていきます!
ハートランド株式会社の仕事イメージ

中途入社でも同期の仲間がたくさんできる◎

『同年代がいなくて少し寂しい…』
『話が合う人がいない…』

なんて思いをしたことはありませんか?
気軽に相談したり、励まし合ったりできる、
そんな仲間がいると心強いですよね!
当社は積極的に中途採用を行っているため、
毎月新しいメンバーが入社。
若手層が中心なので、
楽しく働くことができますよ♪

一人ひとりのキャリアにもしっかり向き合います

『主任や店長を目指したい!』
という想いを尊重しているため、
当社のキャリアアップは希望制。
全体の約8割の主任は立候補から
チャレンジした先輩なんです。

早い人だと1年半で主任、2~3年で店長
になった実績もあり、
あなたのペースに合わせて、
キャリアを歩んでいくことができますよ◎

対象となる方

【学歴・男女不問/第二新卒・未経験歓迎!】◆40歳以下の方(※) ★人柄重視の採用です!★20~30代が中心に活躍中!★99%が未経験入社!

\これまでの経験は一切問いません/

元家電量販店の派遣スタッフ、
スポーツクラブのインストラクター、
自動車販売など異業種出身の
メンバーが多数活躍中!
男女比は男性4:女性6くらいで、
いずれの店舗でも20~30代の
若手メンバーがたくさん活躍しています。

Q.先輩たちの志望動機は?

『人と話すことが好き!』
『人と関わる仕事がしたい!』
└相手を思いやる気持ちを大切にしているため、
スタッフ間でも仲がいいのが特徴です♪

『研修が充実していて安心して働けそう!』
└約4ヶ月の研修があるのでゼロスタートOK!
しっかり自信を付けてデビューしましょう!

(※)若年層の長期キャリア形成を図るため

将来を考えるなら、安心して働ける会社を選ぼう♪

─★働きやすさがうれしい!

仕事もプライベートも充実できるのが
当社の自慢のひとつ!
年間休日は120日と多く、
残業は月平均で10時間以内と少ないため、
メリハリつけて働けますよ◎

─★安定した経営基盤で安心!

創業から50年以上黒字経営を継続しており、
今もなお、店舗数を拡大し続けています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

「操作方法がわからない」「スマホが故障した」など、お困りごとがあって来店される方が多いため、ガツガツ売り込むのではなく、“人の役に立ちたい”という気持ちでお客様に寄り添える方が活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

同社はスタッフ同士のコミュニケーションが活発な会社です。相談しあったり、協力しあったりする場面もたくさんあるため、協調性に欠ける方やコミュニケーションを取るのが苦手な方は向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
各店舗1~2名の大幅増員です!
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)

\残業少なめ!/
★平均的な月残業時間は10時間以下です。
★予約をして来店をするお客様が多いので、過度な残業は発生しにくい環境です。
勤務地
《転居を伴う転勤なし・UIターン歓迎》愛知県・岐阜県・三重県のauショップ以下拠点に希望と通勤を考慮して配属します。

★勤務地詳細
https://www.heartland-au.com/shop/

《愛知県》

●名古屋エリア
(名古屋市瑞穂区・愛知郡東郷町・瀬戸市・一宮市・あま市・小牧市・名古屋市西区・丹羽郡扶桑町・尾張旭市・長久手市・稲沢市・春日井市)

●三河エリア
(みよし市・豊田市・岡崎市・碧南市・蒲郡市・西尾市)

●東海・知多エリア
(東海市・知多市・大府市・常滑市・半田市・刈谷市)

●豊橋・豊川エリア
(豊橋市・田原市・豊川市)

《岐阜県》

(可児市・中津川市・恵那市・瑞浪市・各務原市・美濃加茂市・岐阜市・瑞穂市・羽島郡岐南町・高山市)

《三重県》

(松阪市・志摩市・津市・伊勢市)

マイナビ転職の勤務地区分では…


岐阜県、愛知県、三重県
給与

月給22万4,000円~45万円+各種手当+賞与年2回


※年齢・ご経験・スキル等を考慮の上決定します。
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず、20時間分の固定残業手当/27,946円~74,860円を含みます(超過分は追加で支給)。

◎試用期間2~3ヶ月あり、期間中の給与は19万5,631円~


\報奨金制度あり!/
個人の販売実績に応じて、毎月1万~6万円をプラスで支給!平均すると毎月2万~3万円手にする社員が多いです◎

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~550万円

モデル年収例

年収450万円 / 25歳 主任職 経験4年
年収580万円 / 32歳 マネージャー職 経験8年
年収650万円 / 43歳 本部管理職 経験15年
昇給・賞与
◇昇給:1回
◇賞与:2回(昨年度実績:3.8ヶ月分)
諸手当
◇交通費全額支給
◇資格取得支援・手当てあり(最大3万円)
◇住宅手当あり(家賃の半額を補助 ※会社規定あり)
◇報奨金…個人の販売実績に応じて最大6万円/月を支給。
休日・休暇

★年間休日120日★


◇週休2日(月9日のお休み/シフト制)
※希望しっかり考慮!通常でも月1~2日ほどは土日休みがあります。
◇年次有給休暇
◇最大9連休の長期休暇を年に2度取得できる制度あり(勤続年数による)

ゆくゆくは月10日休みもOK!働き方を選べる☆

月9日⇒月10日にお休みを変更したり、時短勤務にしたり、ライフスタイルの変化やご希望に合わせて勤務スタイルを変更できます!3ヶ月ごとに見直すことができるのも嬉しい♪
※約1~2割がこれらの働き方を選択しています。
福利厚生
◇雇用保険
◇厚生年金
◇労災保険
◇健康保険
◇時短勤務制度
◇産休育休制度
└2回、3回取っている方も。育休からの復帰社員はなんと100%!復帰後は時間短縮勤務で子育てと両立しています
◇勤続表彰制度(5年間・10年間/金券進呈10万円分、5日間の特別休暇)
◇資格取得支援
◇教育支援制度
◇キャリアアップ制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 直行直帰可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1968年5月20日
代表者
竹内康人
従業員数
500名(2024年4月)
資本金
4,800万円
売上高
150億(2024年4月)/ 83億(2023年4月)
事業内容
  • 移動体通信事業(auショップ運営)
  • 情報通信サービス全般
  • セキュリティ事業
本社所在地
愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋7F
優良企業情報誌にも掲載!
東京商工リサーチ社が発行する「エラベル2019~2024」に“日本の上位8%のAランク企業”として6年連続で選出されました!

※エラベルとは「会社の特徴」「業績」「財務内容」「経営者」の4つの観点から総合的に評価する、地域密着優良企業紹介誌のことです。
企業ホームページ https://www.heartland-au.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■ここまでお読みいただき、ありがとうございます!■

当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

※ご質問は下記『質問フォーム』をご利用ください。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
ご希望の方はWEB説明会もしくは職場見学もOK!不安なことや疑問に思っていることなど、この機会に解消しちゃいましょう♪
  1. STEP
    1

【マイナビ転職よりエントリー】

マイナビ転職の応募フォームをご利用ください。
  1. STEP
    2

【面接】1回

本社もしくは近隣店舗で実施します。お急ぎの方や遠方の方はWEBでの面接もご相談可能です。
  1. STEP
    3

【内定・ご入社】

面接終了後、なるべく速やかに採否の結果をお知らせします。入社日は希望を考慮しますのでご相談ください。
面接回数
1回
面接地
本社または近隣の店舗

【ハートランド株式会社 名古屋本社】
愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋7F
問い合わせ
ハートランド株式会社

住所
〒 450-6307 愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号JPタワー名古屋7F
地図を見る

備考
\マイナビ転職フェア名古屋に出展決定/

日時:11月9日(土) 11:00~17:00 
   ※受付は10:00より
場所:名古屋コンベンションホール 3F
   愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12
交通:あおなみ線「ささしまライブ駅」より徒歩5分
   各線「名古屋駅」(広小路口)より徒歩12分

少しでも気になった方がいればお気軽にお立ち寄りください!入退場自由で履歴書も必要ありません!

会社・仕事の魅力

ハートランド株式会社の魅力イメージ1

魅力的なポイントをたっぷりご紹介!

<1>充実した研修制度

未経験の方でも安心してもらえるよう充実した研修をご用意!最初の約1ヶ月はWebにて基本的な業務の流れや接客マナーを勉強し、その後の3ヶ月は教育担当がマンツーマンで教えていきます。自信が付いたら5ヶ月目からいよいよデビューです◎

<2>年間休日120日

お休みをたっぷり確保でき、土日休みも可能なシフト制の働き方。平日に休みがあることで「どこに行っても空いててラッキー♪」と思えることも多いですよ!

<3>有休取得率82%

「旅行に行きたい!」「子どもの行事に参加したい!」など、みなさん気軽に取得しています!

<4>産休育休実績あり

2回、3回取得している人もいて、ライフステージの変化にも柔軟に対応可能!育休からの復帰率はなんと100%なんです!

<5>離職率13%以下

バツグンの働きやすさが定着率が高い理由!安定企業で将来も安心して働くことができますよ♪

『同年代の仲間たちと働ける安心感!』

ここ数年はコロナの影響もあって、社内イベント等は実施されていませんが、仕事帰りにご飯に行ったり、近隣の店舗と一緒に食事会を開いたりスタッフ同士の交流は活発とのこと!制度面だけでなく人間関係を含め、働きやすい環境が整っています。

また、全体的には20~30代の若手が多いものの、もっと上の世代も活躍しており、じっくり腰を据えて働いていける会社であることは間違いありません!

少しでも気になる方は、ぜひこの機会に応募してみてはいかがでしょうか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩社員のプロフィールフォト
先輩社員 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

もちろん、大丈夫!「通信とは何か?」というところから、料金プランやギガについてなどの基礎研修からスタートします。自分でも少し自信がついてからの店舗配属になるので、安心して取り組めますよ!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

携帯電話は頻繁に買い替えるものではありません。数年に一度来店されるというお客様が圧倒的に多いですが、その一度を大切にしています。お客様から指名を頂けることもあるので、モチベーションに繋がりますね。
Q

どんな働き方ができますか?

来店されるお客様は基本的に予約制なので、残業はほとんどありません!終業後の時間を自由に使えるのが嬉しいですね。また、希望休も出せますし、無理なくプライベートと両立できる職場環境だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

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