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\コアメンバーとして活躍/EC部門の【カスタマーサポート】 株式会社ユニティ 照明器具の専門商社★年休126日★残業月平均20h★土日祝休み

  • 正社員
  • 350万~421万円
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/06/25
掲載終了予定日:2024/08/26

この求人のポイント

【創業54年の安定基盤】発足以来連続黒字のEC部門で活躍!安定性があるから新しい挑戦ができる!
照明一筋54年◆ECサイトは右肩上がりの成長中 少数精鋭チーム◆20代・30代の経験者が多数活躍中 裁量大◆数ヶ月で考えて行動する力が身につく環境 成長支援◆ゆくゆくは多岐に渡る業務で運営力まで習得 年休126日◆土日祝休み&有休取得で私生活も充実 月残業20h以下◆遅くても19時退社可能/繁忙期なし
《年休126日/月給25万円以上/残業月20h以下》★微経験でもOK!スキルを活かし、働き方を見直しませんか?
株式会社ユニティのPRイメージ
当社は、カフェ、美容室、オフィスなど、様々な空間の照明器具販売とプランニングを行う会社。"照明一筋"で54年の歴史を歩んでおり、豊富な商品数とスピーディーな対応により、右肩上がりの成長を遂げています。

今回は業績拡大に伴い、新たな仲間を募集します。照明業界の経験は問いません!EC関連のカスタマーサポートの経験が少しでもある方、チームの中枢メンバーとして活躍しませんか?

仕事内容

EC運営部門でのカスタマーサポート業務をメインで担当します ◎4名の少数チームで風通しが良い ◎経験・スキルに合わせて引き継ぎ・OJT指導

具体的には

1日数十件のお客様対応(メール)を担当。
必要に応じて仕入先とのやりとりや
出荷日のお知らせメールの作成、
制作担当スタッフへの
ページ改善提案などもできます。

まずは先輩のアシスト業務から始め、
徐々に主担当として活躍していただく予定。

入社後の流れ

《OJTで業務を習得》

全スタッフが近い距離で働いているため、
気軽に相談できる環境は自慢の一つ。
独り立ちまでは約3ヶ月を目安としていますが、
その後も周囲のサポートは継続可能です!

照明に関する知識は入社時点で不要!
取り扱う商品に関する勉強会など
スキルアップの機会も定期的に設けています。

配属先の編成

《20~30代の4名チーム》

チーム全員が中途入社者。
前職でEC関連に携わっていた人ばかりなので
連携や相談はスムーズに行えますよ!

また全員年次が近いので
部署内の雰囲気は非常に良く
馴染みやすい環境でもあります。

他拠点にある物流部門とも
月に数回、打ち合わせを実施するなど
交流があります。

アイデアを業務に反映できる!

チームは4名構成と少数なため
「こうした方が良いのでは」
といったアイデアを
積極的に業務へ反映することが可能です。

将来のキャリアパス

設立から間もない組織なので
あなたの活躍次第で
ゆくゆくはマネジメントの役割を担うことも可能!

業務プロセスの改善や、新たなツールの導入など
業務効率化の推進役となることもできるため
自分の仕事が組織全体の成長に直結します。

ゆくゆくは画像加工や掲載業務など
EC運営の多様なスキルを習得できます。

対象となる方

EC関連のカスタマーサポートの経験者(1年以上)を募集します ◎モールサイトへの出品・掲載・運営経験/ネクストエンジンの使用経験者は大歓迎!

《応募条件》

■カスタマーサポートの経験(1年以上)
└ECサイト運営チーム内での経験者を想定

《意欲を重視した採用》

学歴・資格・性別・ITスキルなど不問で、
アイテムのジャンルも問いません。
少しでもチャレンジしたいという方はぜひご応募ください!

《歓迎条件》

□モールサイトへの出品・掲載・運営経験
└Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど
□ネクストエンジン(受注管理システム)の使用経験

《こんな方にお会いしたい》

◎スキルを活かしてステップアップがしたい
◎風通しのいい環境で気持ちよく働きたい
◎もっとチームに貢献できる環境を探している

実績ある照明のトータルプロデュース企業だから安心

照明器具の企画開発から販売、照明空間の設計、
取付工事、アフターメンテナンスまで、
お客様のあらゆるニーズに対応できる体制が
グループ内に整っています!

「ユニティグループという大きな母体が安心できた」
「EC事業だけに依存しない総合力がある」
という点が決め手になって入社したEC経験者もいます◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◯自ら考え行動できる人

個々のお客様に合わせたきめ細やかな対応が求められますので、業務の100%がルール化されているわけではありません。固定観念にとらわれず、柔軟な思考力を持つ方にぴったりの職場です。

この仕事に向いていない人

△常に受け身の姿勢な人

あなたも中心メンバーのひとりとして活躍可能です。受け身の姿勢ではなく、能動的に業務に取り組んだり、経験に甘んじずに質問・相談できる方でないと活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~18:00(実働8時間/休憩1時間15分)
※遅くても19時には退社。残業は月20時間以内です。
勤務地

≪新御徒町駅から徒歩1分の好アクセス≫

東京都台東区台東4丁目26-8
御徒町台東ビル7階
※転勤はありません
※グループ会社である「あかり環境株式会社」への在籍出向となります
※雇用元は株式会社ユニティとなります

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 都営大江戸線/つくばエクスプレス「新御徒町」駅 徒歩1分
  • 日比谷線「仲御徒町」駅 徒歩5分
  • JR「御徒町」駅 徒歩7分
  • 銀座線「稲荷町」駅 徒歩7分

様々な路線で通勤可能かつ駅近の好アクセス拠点です!
給与
月給25万630円~30万円+賞与年2回
※経験・能力等を考慮の上、決定します。
※上記には、固定残業代(22時間分・3万1630円以上)を含みます。超過分は、別途全額支給いたします。
※3ヶ月間の試用期間があります。給与・待遇に変更はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~421万円
昇給・賞与
  • 昇給年1回(5月)
  • 賞与年2回(7月、12月)
諸手当
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 時間外手当(超過分支給)
  • 資格手当(照明士:月3000円)
休日・休暇

年間休日126日


  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇
  • GW
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
  • 財形貯蓄制度
  • 退職金制度(勤続3年以上の方)
  • 社員持株制度
  • オフィス内禁煙
好待遇×ワークライフバランス
今回の募集は月給25万円~&年間休日も126日以上と、待遇面だけでなく働きやすさも揃えて門戸を広げています。また、働くメンバー全員が”良い人”であることも自慢の一つです!社員の方々が日々楽しく、プライベートも充実させながら働けることを考えて環境整備もしているので、ぜひ安心して飛び込んでください!ご応募をお待ちしております♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
1971年8月
代表者
石本 研
従業員数
240名
資本金
6523万円
売上高
108億円(2024年3月期実績)/97億円(2023年3月期実績)/ 85億円(2022年3月期実績)
事業内容
照明器具の企画、製造、販売までを手がける専門商社です

照明器具、電材製品の販売及び取付工事請負
電気用品安全法に基づく製造事業および輸入事業 など

営業所/国内に34ヶ所、海外に2ヶ所展開しています。
本社所在地
本社/東京都台東区柳橋1-1-12 マキリバーサイドビル4階
主要取引先
(株)アークミール/(株)アースホールディングス/(株)アビステ/(株)エー・ピーカンパニー/(株)エスクリ/(株)オーイズミフーズ/(株)キング/(株)ココスジャパン/(株)小僧寿し/(株)ザザビーリーグ/(株)シップス/(株)ストライプインターナショナル/ソックコウべ(株)/(株)ダイコク/タリーズコーヒージャパン(株)/チムニー(株)/(株)TSIホールディングス
(株)テイクアンドギヴ・ニーズ/(株)東京デリカ/(株)ドトールコーヒー/(株)ナイスクラップ/(株)ノバレーゼ/(株)バリュープランニング/(株)パル/(株)パレモ/(株)ハンプティーダンプティー/VFジャパン(株)/(株)べイクルーズ/(株)マックハウス/(株)メガネスーパー/ヤマトインターナショナル(株)/(株)ユニクロ/(株)ラムラ/(株)ロッテリア/(株)ワールド 他多数(敬称略・五十音順)
企業ホームページ https://www.lighting-unity.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。
こちらから追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考の上、通過者の方には電話もしくはメールにてご連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

お送り頂きましたデータをもとに書類選考をいたします。
  1. STEP
    2

▼1次面接(WEB面接も可)

対面で実施の場合、職場見学をしていただくことも可能です。日時につきましてはお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    3

▼最終面接

日時につきましてはお気軽にご相談ください。
  1. STEP
    4

▼内定・入社

入社時期につきましてもご相談くださいませ。
問い合わせ
株式会社ユニティ

住所
〒 111-0052 東京都台東区柳橋1-1-12 マキリバーサイドビル4階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社ユニティの魅力イメージ1
株式会社ユニティの魅力イメージ2

《チームの軸として活躍》安心感があるから成長できる

《連続黒字を達成するEC部門で安心》

照明空間のプロフェッショナルとして、
50年以上の歴史と実績を積み上げてきた
ユニティグループ。

特にEC部門の業績は
発足以来、右肩上がりの成長を維持するなど
安定した財務基盤を築いています。

しかし、私たちの強みは
単なる数字の成長だけではありません。
社員一人ひとりの能力を最大限に引き出し、
チームとしての相乗効果を生み出すことで
持続的な成長を実現しているのです。

そんな当社、社員の平均年齢は39歳と、
フレッシュな組織であることも特長の一つ。

入社年次に関わらず
あなたにもチームの「中枢」として
ご活躍していただけることを期待しています!

《社員の働きやすさを大切に》

月の残業は平均20時間以内で
遅くても19時には退社できている環境です。
また仕事の忙しさに波もないため
年間を通して安定したゆとりを手に入れられます。

また年間休日は126日と充実しており、
土日祝日がお休みですので、
プライベートの時間もしっかりと確保できるでしょう。

有給休暇も取りやすく、
仕事と家庭の両立支援にも
積極的に取り組んでいますから、
当社では男女ともに育休の取得実績が豊富です。

最近では給与一律UPに取り組むなど
今後も社員の働きやすさを多角的に支援します!
同社の採用方針は、"新人の育成・チャレンジ"に重点を置いています。そのため電話やメールでの問い合わせ対応の経験が少しでもあれば問題はなく、例えば「ECチーム内で一部業務のみを担当していた」「アシスタント的なポジションだった」という方でも歓迎されるとのこと。入社後は商品画像のトリミングを行ったり、商品掲載をサポートしたりなど、様々な業務にチャレンジできますので裁量を広げたい方はぜひご応募ください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

T さん
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

業界知識や経験年数は重視していませんのでご安心ください。例えば面接ではコミュニケーション力と対応力を重視。カスタマーサポートの仕事柄、お客様とのやり取りで良い印象を与えられるかどうかが大切だからです。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

毎週のように新しい取り組みが生まれているので、アイデアをカタチにしたい人には最適の環境です。自分の意見を自由に発信できる。そして意見が尊重され実業務に反映される。そんなオープンでフラットな社風です。
Q

どんな働き方ができますか?

最近ではメール一元管理システムを導入。運営と物流の2拠点があり、拠点間の連絡をスムーズに行うためのツールが必要不可欠。そこでコミュニケーションツールを活用して、リアルタイムな情報共有を実現しました。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

S さん(中途入社3年目)
前職の経験 EC運営(アパレルEC企業)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職の売上至上主義の働き方を変えたくて当社を選択。また総合力の高さも決め手のひとつでしたね。多様な事業セクションがあって、EC業績のみの波に左右されることなく働ける点が魅力に感じました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

やっぱりメール一元管理システムの導入が実現したことです。ちなみにこのアイデアを上司に提案したところ、スムーズに承認が下りたんです。会社がチャレンジを後押ししてくれると感じられたことも嬉しかったです!
Q

ずばり職場の魅力は?

以前は目の前のタスクをこなすので精一杯。でも当社はEC業界では異例にも思える年間休日126日!なので仕事に対して余裕が生まれました。その結果、これまで取り組めなかったことにも挑戦できたのだと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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