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ゲーム機・マンガの【韓国語カスタマーサービス】 株式会社KOMODO ◆携帯型ゲーム機「Steam Deck」を販売◆韓国語スキルを活かせる

情報更新日:2025/03/06
掲載終了予定日:2025/04/10

この求人のポイント

《グローバルな雰囲気のオフィスで、20~40代が活躍》日本語・韓国語スキルを存分に活かしていただけます!
【Growth】ゲーム・マンガなどの「遊び」をビジネスに 【Needs】ネイティブレベルの韓国語&対人折衝スキル 【Global】日英中韓…さまざまな言語が聞こえる会社 【Private】年間休日133日/土日祝休み
《ゲーム・マンガなどの「遊び」がKOMODOのビジネス》韓国語スキルを活かして、新しいキャリアに挑戦!
株式会社KOMODOのPRイメージ
秋葉原・ホノルルに拠点がある『KOMODO』。携帯型ゲームPC「Steam Deck」の販売やゲームパブリッシング、マンガ関連事業などを展開しています。日本国内だけでなく、アメリカ、アジア各国で事業をグローバルに展開中です!

今回あなたに担当していただくのは、お客様からの問合せ対応や日韓の翻訳業務。製品・サービスの改善にも携わるポジションです。韓国語スキルを活かしたい方は、ぜひ当社で活躍しませんか?

仕事内容

【韓国語スキルを活かす】《「Steam Deck」購入者様からの問合せ対応、製品・サービスの改善提案、日韓翻訳》などを担当◆20代~40代が活躍♪

具体的には

▼問合せ対応
オンラインストアの注文や配送についての問合せ対応や、
FAQコンテンツの管理など。

▼製品・サービスの改善提案
問合せ内容の集計・分析のほか、
顧客ニーズの把握や、自社製品・サービスの改善提案など。

▼その他の業務
社内の他部署や外部との連携、
日韓翻訳や韓国への出張業務など。

入社後の流れ

まずは先輩社員が、2週間程で業務をお教え、その後フォローしながら自ら業務を行っていただきます。

当社が販売する携帯型ゲームPCについての問合せ対応を担当。顧客ニーズのフィードバックから、製品・サービスの改善提案も行います。

その他、他部署のサポートや翻訳業務など、業務の幅を積極的に広げてください!

配属先の編成

当社では20代~40代を中心に、
少数精鋭のメンバーが活躍中。

ワンフロアに全員がいますので、
ワイワイと楽しく仕事をしています。

仕事の合間にはゲーム・マンガなど、
さまざまなトピックで話が盛り上がることも。

社内外のさまざまな方と関わりますので、
コミュニケーションスキルが活かせる環境です!

将来のキャリアパス

<幅広い業務を経験>

お客様からの問合せ対応は、
メールでの対応に限定しています。

メール対応のほか、他部署のサポートや翻訳業務も多く、
スキルを存分に活かしていただけます。

将来的には海外出張のほか、
他ポジションへの挑戦も可能。

マンガ事業にも携わるチャンスがあります!

対象となる方

【ゲーム・マンガ好きな方必見です】◆必須:韓国語のスキル(ネイティブレベル)/対人スキルをお持ちの方 ◇海外出張のチャンスもあります

【応募資格】

韓国語スキル(ネイティブレベル)
日本語スキル(ビジネスレベル)
臨機応変に柔軟な対応ができる方
対人コミュニケーションの業務経験
※前職は問いません

【歓迎条件】

  • 顧客満足度の向上に向けた改善提案の経験
  • チームリーダーまたはマネジメントの経験
  • 1つのプロジェクトに2年以上参加し目標を達成した経験

\こんな方は活躍いただけます/

◎ゲーム・マンガが好きな方
◎チームや他部署との連携がスムーズにできる方
◎継続的な目標達成への意欲がある方
◎異文化を受け入れ、高め合える方 など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎スキルUPに積極的な方

入社後には言語スキルや対人折衝の経験を活かしていただけます。さらに英語・日本語の語学研修などもあり、先輩社員も活用中。向上心がある方にとって最適な環境があります。

この仕事に向いていない人

△担当業務を限定してしまう方

お客様からの問合せ対応のほか、さまざまな部署との連携やサポート対応なども行います。時には韓国への出張などもありますので、柔軟に業務に対応することが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)
コアタイム 10:00~15:00
(例)10:00~19:00
勤務地
☆オフィスは「末広町駅」徒歩2分

【本社】
東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ銀座線「末広町駅」から徒歩2分
「秋葉原駅」から徒歩7分
給与
月給280,000円~400,000円 + 諸手当

※経験・スキルなどを考慮し、決定いたします。
※上記にはみなし残業代45時間分( 74,500円~)含みます。超過分は別途支給いたします。
※試用期間3か月(期間中の給与に変更はありません。一部の福利厚生は、試用期間の終了後に提供されます。)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
392万円~560万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(実績による)
  • 賞与(プロフィットシェア):年2回支給実績あり(業績による)
※前年度実績2~3カ月/個人の貢献度による
諸手当
  • 通勤交通費
  • 時間外手当(固定残業代超過分)
  • 出張手当
休日・休暇

☆年間休日133日(2024年度実績)☆


  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • KOMODO特別休暇(夏季休暇5営業日、冬季休暇7営業日、誕生日休暇1日、ゲーム発売日休暇1日)
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 産休育児休暇 ※昨年度、1名育休取得実績あり
  • 結婚休暇
  • 日本の労働法に基づく有給休暇
福利厚生
  • 社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
  • 健康診断
  • スポーツクラブ優待(IT健保)
  • 保養所(IT健保)
  • 語学学習無料クラス(日本語、英語)
  • 会社イベント(オフィスランチパーティー、忘年会など)
  • 就労ビザサポート
  • Steam Deckの貸与
  • 無料ゲーム、無料マンガ
※一部の福利厚生は、試用期間の終了後に提供されます。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2021年4月
代表者
代表取締役社長 リッキー・ウーイ
資本金
2000万円
事業内容
●ゲーム機器の販売
●ゲームおよびソフトウェアの販売
●ゲームのパブリッシング事業

<関連会社オフィス>
ホノルル (ハワイ)
本社所在地
東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8・13階
企業ホームページ https://komodo.jp/ja/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※下記[応募する]ボタンより必要事項を入力の上、
 ご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での
 使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
メールまたは電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
当社では面接に進んでいただく前に、ご希望の方に対して社内見学や面談を行なっています。
「面接前にまずは人となりを知ってほしい」
「実際に働く職場を見てみたい」
などのご要望があればお気軽にお申し付け下さい。
※STEP2:人事インタビューの前に行なう予定です。

なお当社の採用プロセスは、選考から内定まで、
約1ヶ月~3ヶ月間を想定しております。
予めご了承ください。
  1. STEP
    1

書類選考

応募フォームのデータを元に、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

人事インタビュー(30分)

あなたの人柄も大切にしたいので、ざっくばらんに話し合える場にしたいと考えています。
  1. STEP
    3

チームインタビュー(45分)

実際に一緒に働くチームメンバーとまずはカジュアルに♪
簡単なエクセルのテスト(15分)を行います。
  1. STEP
    4

課題のご提出

チームインタビューから先に進むかたには、募集職種に関係した課題をお送りします。
  1. STEP
    5

採用インタビュー

募集職種についてより深くチームとお話ししてください!複数のメンバーが対応します。(約1.5時間)
  1. STEP
    6

代表インタビュー

最後のインタビューです。あなたの情熱を再度アピールして、KOMODOで活躍する未来を語りましょう!
書類選考のポイント
KOMODOでは採用プロセスの過程で、フレンドリーかつ深く応募者の皆さまとコミュニケーションを取っていきたいと考えております。
あなたがなぜ「当社」の「韓国語のカスタマーサービス」に興味を持っていただいたのか、応募フォーム内、『企業からの質問』の項目に理由を出来るだけ詳しくご記載ください。
面接回数
4回
面接地
東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8階
問い合わせ
株式会社KOMODO

住所
〒 101-0021 東京都千代田区外神田4-7-11 クロスシー秋葉原8階
地図を見る

採用担当
大沼純子

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社KOMODOの魅力イメージ1

バイリンガル人材が集まる環境で、活躍しませんか?

・ゲーム機器「Steam Deck」の拡販
・マンガプラットフォーム「NIUHI」
…などの製品・サービスを提供しているKOMODO。

日本をはじめ、アメリカ、アジア諸国など、
インターナショナルに事業を拡大中です。

今回募集を行う《カスタマーサービス》は、
メールでの問合せ対応や、日韓翻訳などを担当します!

★プライベートも充実★

フレックス制やリモートワークなど、
効率よく働ける環境がある当社。

基本的に残業をしない方針で、
プライベートも充実しています。

さらに年間休日133日・土日祝休みで、
自分の趣味にも没頭できますよ!

★グローバルな社風も魅力★

また、オフィス内には
ウォーターサーバーやコーヒーメーカーを完備。

服装やアクセサリーなども自由ですので、
ノビノビと活躍することができます。

さまざまな国籍のメンバーとの会話を通じて、
言語スキルを高めていくことも可能ですよ!
●同社は携帯型ゲーミングPC「Steam Deck」の販売のほか、ゲームパブリッシング、マンガプラットフォーム事業などを展開している。ゲーム・マンガ好きな方にとっては、それだけでも楽しめる環境がある。

●今回の募集では、韓国語のスキルと顧客対応の経験が求められる。仕事に慣れてくれば、韓国への出張する機会も。インターナショナルな環境で、言語スキルを使った仕事がしたい方にはピッタリな環境だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

ステラのプロフィールフォト
ステラ さん(中途入社3年目)
中国語・日本語CS担当
前職の経験 コミック編集(日中翻訳/ローカライズ)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前はコミックの翻訳や編集業務を行っていました。事業の縮小があり、転職活動をスタート。「言語スキルが活かせる」「ゲーム・マンガに関する仕事」という点が、私の希望とマッチしていました。
Q

ずばり職場の魅力は?

全く堅苦しい雰囲気はありません。上下関係があまりない、フラットな組織体制です。さまざまな国籍のメンバーが活躍していますので、社内では日本語・英語・中国語・韓国語など多彩な言語が聞こえてきます。
Q

どんな働き方ができますか?

前職では納期を守るために休日出勤などもありましたが、当社では完全に土日祝休みで、フレックスタイム制。繁忙期もありますが、チーム内で業務調整し、大好きなゲーム・マンガや推し活の時間も確保できています。
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その他の募集情報

ソフトウェアの【カスタマーサポート】★フレックス&リモートOK 正社員

  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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