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『今日も仕事に行きたい!』そんな職場の【問い合わせ対応】♪ アルティウスリンク株式会社 \コールセンターって楽しい/服装自由☆ネイル自由☆ヒゲ自由

情報更新日:2024/05/17
掲載終了予定日:2024/07/11

この求人のポイント

《先輩の志望動機もそれぞれ!》「働きやすそう」「キレイな職場」「働いてる人たちが面白そう」など…
安定基盤◎|「KDDI」「三井物産」共同出資のグループ 職場環境◎|2020年グッドデザイン賞を受賞の自社ビル 服装自由◎|髪型・ネイル・ヒゲなど自分の好きな恰好 未経験OK◎|先輩たちもほとんどが未経験からスタート
《手厚い福利厚生で安心して働ける》「社員食堂」「保育園併設」「年休122日」「深夜なし」「残業少」
アルティウスリンク株式会社のPRイメージ

綺麗でお洒落なオフィスで働こう★

東西線「東札幌駅」から徒歩3分の好立地!従業員しか入れない売店や食堂も完備していて、毎日いろんなメニューをお手頃価格で食べられるのでお昼ご飯に悩みません♪

オンオフのメリハリが十分★

年間休日122日(2024年度)で原則定時退社とメリハリは十分!さらに、有給休暇の希望取得率100%と、気軽に有休も取得できます♪

◎ご応募いただいた方と積極的にお会いする予定です◎

仕事内容

《安心の働き方》インターネットサービスに関するお問い合わせ対応⇒ 未経験でもわかりやすい研修でしっかり丁寧にお伝えします◎

具体的には

\希望を考慮して対応部署に配属/

▼ご契約内容のお問い合わせ担当
「住所変更をしたい」
「オプションの解約をしたい」 など

▼テクニカルサポート担当
「Wi-Fiの接続方法を教えてほしい」
「Wi-Fiが繋がりにくくなった」など

マニュアルやFAQのシステムを完備!
1人1人の理解度を確認しながら研修します☆

入社後の流れ

[1] 基本的な知識とマニュアルに目を通す研修からスタート
[2] OJTでシステムの使い方や仕事の流れをマスター
[3] 先輩のフォローを受けながら問い合わせ対応デビュー

◆成長のPOINT◆
困ったことがあったら先輩や管理者へ確認しちゃいましょう!
充実したフォローをうまく利用して成長してください♪

配属先の編成

《年齢構成》
10代~60歳まで幅広く活躍中です♪

《先輩たちの出身業界》
営業や受付、飲食業、美容師など、
販売や接客系のお仕事から転職してきた方も多数活躍しています♪

《キャリア》
最短で入社半年~1年以内で管理者登用実績も♪

《内勤業務》
『内勤×残業少なく』働けるのがこの仕事の魅力♪

\「KDDI」「三井物産」共同出資のグループの働き方/

★当たり前の安心を
・残業代は1分単位で支給
・仕事を持ち帰ることもありません

★さらに上の充実を
・オフィスには格安の食堂や保育園を併設
・中庭もあって、何だかドラマに出てくる会社みたい!

★働くと私生活のバランス
・育休は男女問わず取得実績あり
・札幌から転勤なしの正社員

対象となる方

《当社で正社員デビューした先輩たちが活躍中です》◎「なんかおもしろそうかも!」 ⇒ 応募はそんなきっかけでOKです!※ローマ字入力ができる方
【特別な経験や知識は問いません!】
・65歳未満の方(65歳定年のため)
・ダイバーシティを推進中。障がい、育児、介護などに関わらず、さまざまな人が活躍できる職場づくりを行っています。

\ auじゃなくても大丈夫? /
「au」でおなじみのKDDIグループの会社ですが、アナタ自身がauユーザーである必要は全くありません!先輩はみんなバラバラのケータイ会社なので、auになじみのない方でも仕事に支障はありませんよ!

★髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由!自分の好きなファッションで働けることも好評です!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
8:55~17:55(シフト制/休憩60分/実働8時間)
※窓口の営業時間が18時までのため、対応が終わり次第退勤でき、残業もほぼありません!
勤務地
《東札幌駅から徒歩3分/通勤手段自由》
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

\ 電車・車・バイク・自転車での通勤OK /
札幌の中心街から当社までは車で約10分程度、電車でも大通駅~東札幌駅間はわずか3駅(5分)です。もちろん駐車場も完備しているので車での通勤もOK!車・自転車・電車のいずれの交通手段でも、とても通勤しやすい場所にあります。

★事業所限定正社員のため転勤はありません
★マイカー通勤可、自転車通勤可※規定あり

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与

月給203,500円~

+残業代別途支給+一時金(会社の業績による)

※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社日より3ヶ月間(待遇の変更なし)
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(能力による)
  • 賞与/一時金として年2回支給(会社業績による)
諸手当
  • 交通費全額支給 (規定有)
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 役職手当
  • 年末年始出勤手当
  • 休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
休日・休暇

<年間休日122日(2024年度)>

  • 週休2日制(シフト制)
  • 有給休暇 ※希望取得率100%
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 産前産後休暇・育児休暇 ※希望取得率100%
  • 子の看護休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • グループ厚生施設使用可
  • 定期健康診断
  • 社員食堂
  • 保育園併設
  • 服装・髪型自由
  • 友人紹介制度
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長/網野 孝
従業員数
58,000名
資本金
1億円
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
  • コンタクトセンターアウトソーシング
  • 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
  • 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
  • カスタマーサービス周辺業務
  • 電話通訳サービス
  • 電話会議サービス
  • 文書翻訳サービス
  • 慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス

<お知らせ>
「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
★応募書類の提出や持参は不要★
マイナビ転職から応募頂いた後に、当社応募システムにて基本情報・職歴等をご入力頂きますと、履歴書や職務経歴書の提出・持参は必要ございません!(面接のご予約が確定しましたら、当社より入力URLをお送りします)

履歴書の写真を用意したり、直筆で文章を書いたりする必要がないので、気軽に応募いただけるかと思いますし、スムーズな選考が実現出来ています★☆
★職場について★
・スタッフの体調に配慮した室温&湿度設定です!
・個人ロッカーがあるため、私物の管理も安全!
・北海道の恵みを用いたランチを306円~で食べることが可能!
・社員価格の飲料自販機あり!
・オフィス内に保育園があるので子育て中の方も安心!
企業ホームページ https://www.altius-link.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメールなどにてご連絡いたします。

★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス
  1. STEP
    1

当社よりご連絡

ご応募いただいたのち、当社より今後の面接日程などについて、追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接 ※WEBまたは対面にて実施

WEBまたは対面にて面接を実施します。面接時に合わせて一般常識テスト・適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    3

内定・オンライン社内ツアー

採用が決まったら、入社前に社内の雰囲気を見ることができるオンライン社内ツアーも開催中です!
  1. STEP
    4

入社

入社月は6月以降でご希望をお伺いしてご案内いたします。スグに入社できない方もお気軽にご応募ください。
面接回数
1回

面接日程について、当社より追ってご連絡をいたします。なかなか電話に出ることができない方は、応募後に届くメールに記載されているアドレス宛にお問い合わせいただき、面接日程を設定することも可能です。
面接地
本社(北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7)にて実施いたします。

【本社へのアクセス】

東西線「東札幌」駅より徒歩3分
問い合わせ
アルティウスリンク株式会社

住所
〒 003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当あて

電話番号
0120-944-522

備考
お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:1240501310

※夜間の面接は応相談です。
※WEBまたはご来社いただいての面接のいずれも対応可能です。お気軽にお申し付け下さい。

会社・仕事の魅力

アルティウスリンク株式会社の魅力イメージ1

職場が楽しいから、ずっと長く働ける仕事です♪

▼アルティウスリンクでの働き方

大手グループ企業として、
信頼感とブランド力がある当社。
優しくて丁寧に仕事を教えてくれる先輩が多く、
働きやすさを実感できる会社です!
   ↓   ↓   ↓
・定時退社を推奨しています!
・年間休日122日
・有給休暇の希望取得率100%
・転勤なし
・盤石の業務マニュアル
…などなど、安心して働ける環境が整っています。

社風は新鮮さがある中にも家族的で温かく、
数十年以上働く人が多いことも自慢です!

▼募集について

今回の募集では経験を一切問いません!
『まずお話ししてみないとわからない』という考えのもと、
選考でもできるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。

会話のキャッチボールを重視しますので、
「職場の雰囲気がよさそうだから」
「オフィスがきれいだったから」
「福利厚生が整っていたから」

そんな志望動機で入社した先輩も多いんです☆
今回の勤務地となる東札幌にある大きな施設は、本当に綺麗で圧巻の自社ビル。取材をしている私自身も「こんな職場で働きたいなー」と思いながら、ワクワクしておりました。
また今回の求人は「お客様対応スタッフ」の募集。覚えることが多そうと思うかもしれませんが、あらゆるパターンに対応したマニュアルがあり、問い合わせ内容も同様のものが多いんだそう。また、いつでも質問できる管理者がすぐそばにいるため、安心して働ける環境です☆

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社)
前職が残業が多く、休みも少なかったため、転職を検討していたところ、マイナビ転職に載っているこの募集を見つけました(笑)

未経験だったので少し不安もありましたが、年の近いメンバーも多そうでしたし、何より働く環境が良くなりそうと感じ、思い切って応募してみました。

福利厚生などが充実した待遇で働けていますし、コールセンターは「ずっと電話し続けるもの」だと思っていましたが、意外と事務作業を行っている時間も多く、良い意味でのギャップもありました。

窮屈な上下関係がなく、コミュニケーションが取りやすい風通しのよい職場なので、ストレスなく働ける環境だと思います。
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その他の募集要項

【チャット対応スタッフ】未経験歓迎☆電話対応なし☆年休122日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

スマホの【問合せ事務】#札幌駅チカ#年休122日(完全週休2日制) 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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