こんにちは。株式会社ティー・アール・シー採用担当です。弊社＋Storiesを閲覧いただきありがとうございます。
今回は弊社で募集している職種の中からサポートエンジニアをご紹介いたします💡
＜サポートエンジニア（運用管理、保守）＞

お客様先のさまざまなシステムの運用管理・保守を実施します。

１．各種システムの監視、障害対応、保守
２．利用者からのQ＆A対応
３．セキュリティ調査、脆弱性対応
４．各種ドキュメント管理
５．運用改善や提案

IT業界で運用・監視・保守と言われる分野のお仕事にあたり、弊社では東京、神奈川を中心にサーバやネットワーク等の各種インフラ基盤はもちろん、ユーザ管理やセキュリティ対応、報告資料の作成、トラブル・保守対応などなど、システムの運用管理全般にかかわる幅広い業務を担当しております。
私たちが快適にITサービスを利用できているのは、こうしたエンジニアが日々システムを支えてくれているからこそ実現できているサービスだったりします👀
現場では一人作業というよりはチーム体制（先輩、後輩、自社、他社含め）で取り組むことが多い傾向がありますので、そうした環境で様々な技術や人と触れ合いながら経験を積み、ゆくゆくはチームリーダやマネジメント業務など、チーム全体を引っ張って行けるようなエンジニアにスキルアップして頂ければと思います✨
ITスキルを高めた後は、そのままサポートエンジニアとして更にスペシャリストを目指すこともできますし、希望に応じてシステムエンジニアに転向することも可能です。
ちなみに、未経験や経験の浅い方については基本的に先輩社員がつきますので、まずはじっくりと業務に慣れていただければと思います👌
私自身、未経験で入社してから3年程度は現場で"QAサポート"や"サポートエンジニア"として基礎的な知識や実務経験を増やし、その後はシステムエンジニアとして新規システムの設計や構築、試験といったプロジェクトを担当して現在にいたりますので、未経験やIT経験が浅くて不安に思っている方は、採用面接や下部リンクの"企業に質問する"からいろいろと疑問にお答えできると思いますので、その際はお気軽にご質問ください🎉
次回は「システムエンジニア」の職種についてご紹介予定となります。興味をもって頂けた方は次回もぜひチェックして頂ければ幸いです🙇‍♂️
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