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未経験OK!【ヘルプデスク】*年休120日超*正社員登用実績あり ヤマトシステム開発株式会社 <東証プライム上場・ヤマトグループ>*残業月5h*有休取得率88.4%

  • 契約社員
  • 300万~340万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/11/11
掲載終了予定日:2026/01/26

この求人のポイント

\ITキャリアの第一歩は、サポートデスクから!/ITの知識よりも、寄り添う気持ちが活きる仕事です!
★創業50年以上|ヤマトグループの安定基盤! ★意欲重視の採用|「やってみたい」のスタートでOK ★未経験入社多数|元販売・飲食・保育士・空港勤務… ★万全の育成体制|丁寧な研修&マニュアルありで安心 ★資格取得支援|ITパスポート・基本情報技術者試験… ★働きやすさ◎|年休120日以上・土日祝休・残業月5h
\"ヤマトグループ"の安定基盤のもと始められる、ITサポート!/"困った"を"ありがとう"に変える仕事です♪
ヤマトシステム開発株式会社のPRイメージ
1973年、ヤマト運輸のシステム部門が独立する形で誕生した当社。ヤマトグループのシステムをはじめ、今では物流業界に限らずあらゆる業界のシステム開発やBPOサービス事業を展開しています。

今回は、お客様先でPCやシステムの問い合わせに対応する「サポートデスク」の新メンバーを募集!未経験スタートのメンバーも多数いますので、安心して一歩を踏み出してください。
ゆくゆくは正社員登用のチャンスもありますよ!

仕事内容

【丁寧な研修からスタート】ユーザから寄せられるPC・システム等に関する"困った"を一緒に解決していきます★マニュアルありで安心◎資格取得も支援!

具体的には

大手メディア局内のお客様先でのヘルプデスクをお任せ―
「システムの使い方が分からない」
「ソフトウェアの利用申請はどこからすればいい?」
などの"困った"を、マニュアルなどを見ながら解決していく役割です。

※電話対応:6~7割・システム経由:2~3割
※難しい内容は、専任担当者や別部署へ引き継ぎます

入社後の流れ

<入社時研修/2日>

晴海本社(Y棟)で情報セキュリティなどの座学研修を実施。

<現場へ配属>

▼1~2週間は、資料・マニュアルなどを読み、基礎知識を習得します。
▼先輩の対応を間近で聞いて、コツを学んでいきます。
▼先輩のフォローを受けながら、対応に挑戦!
1ヶ月程度での独り立ちを目指しましょう。

どんな知識を身につけられる?

ユーザに近いところで始められる仕事だからこそ、
◎トラブルシューティングの知識
◎IOS・ソフトウェアに関する知識
など、ITの基礎知識が自然と身についていきます。

基礎となる部分の理解が深まることで、応用知識やスキルの習得にも挑戦できるようになっていきますよ!

配属先の編成

現在、20~30代を中心に、14名のオペレーターが活躍中!
男女比5:5とバランスがいいのも特徴です。

販売・飲食・保育士・空港勤務など、多くの異業種出身者が、"IT業界へ踏み出す先"として当社を選んでくれています。

風通し抜群で、互いに協力し合いながらお問い合わせ内容を解決しています!

教育研修制度

<eラーニング完備>

約8,000種類のオンライン講座から好きなものを自由に受講していただけます!

<資格取得支援>

ITパスポート・ITILファンデーション・基本情報技術者試験など様々な資格の取得に挑戦できます。
受験料の費用支援や合格時の一時金の支給もあり!

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎!20~30代の男女が活躍中】◆学歴不問◆基本PCスキル◎異業種出身の先輩も多数在籍!「ITに少し興味がある」で始められます

\未経験者大歓迎!/

「ヤマトグループの安定基盤が入社の決め手だった」
とは、先輩たちが口を揃えて言う当社の魅力。

「ITに少し興味がある…」からのご応募も大歓迎!
未経験からの育成実績も豊富にある当社で、安心してIT業界デビューを果たしてください!

【応募条件】

◆学歴不問
◆基本PCスキル

【こんな経験は活かせます!】

◇事務業務の経験
◇電話を使用する仕事の経験

【こんな方はぜひご応募ください!】

◎話すことが好き
◎人と電話をすることが苦にならない
◎感謝をされる仕事をしたい
◎ITについて知識はないけど、仕事にしてみたい
◎ずっと役立つスキルを身につけたい

働きやすさ◎の環境を整備しています!

★年間休日120日以上
★完全週休2日制/土日祝休み
★残業月5h以内
★有休の取得率88.4%
★育休取得率は、男性71.4%・女性100%
など、プライベートの時間も大切に、無理なく活躍できる環境です。

子育て支援にも力を入れており、厚生労働省認定の『プラチナくるみん』を取得しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

○誰かのためになる仕事をしたい方

"困りごと"を一緒に解決していく仕事のため、ユーザから直接「ありがとう」と感謝の言葉がもらえるのは大きなやりがいに!"人の役に立つ仕事"を探している方にはピッタリだ。

この仕事に向いていない人

▲黙々と自分の仕事をしたい方

電話を中心に様々な問い合わせに対応していく業務のため、目の前の仕事に黙々と取り組みたい方にはあまり合わないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)

※お問い合わせの受付時間は9:30~18:00!
難しいお問い合わせは専門部署にお願いするため、基本的に定時退社できています。
※残業は月5時間以内です。
勤務地
【転居を伴う異動なし】
★渋谷のクライアント先での勤務となります

◆東京都渋谷区
└最寄り駅:「渋谷駅」


※研修は晴海本社(Y棟)にて実施いたします

◇晴海本社(Y棟)
東京都中央区晴海1-8-11
晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟
└最寄り駅:「勝どき駅」「月島駅」

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◆各線「渋谷駅」より徒歩11分
◆JR「原宿駅」より徒歩13分
◆東京メトロ「明治神宮前駅」より徒歩10分
◆東京メトロ「代々木公園駅」より徒歩15分
給与
時給1,500円~
(月収25万円~を想定※手当別途支給)

※試用期間(3か月)あり。期間中の待遇に変更はありません。

【正社員登用制度あり】

年2回、1年以上継続勤務された方を対象に希望者を募集しています。一人ひとりの希望に応じたキャリアを描く事が可能です。
契約社員においても福利厚生が充実しており、また転居を伴う異動もないため、契約社員として長期間勤務されている方も多いです。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~340万円

モデル年収例

年収309万円 / 経験1年 /メンバー
年収432万円 / 経験3年 /正社員
年収694万円 / 経験13年 /ユニット長
昇給・賞与
  • 昇給:あり ※評価結果により年1回昇降給する場合あり
  • 賞与:50,000円程度(年2回)
諸手当
  • 通勤手当(月50,000円まで)
  • 残業代(全額支給)
  • 退職給付金(月13,000円程度)
  • 深夜手当
休日・休暇

★年間休日120日以上★

  • 完全週休2日制(土日祝休み)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(初年度10日)
└取得率:88.4%(2024年度)
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇(取得実績多数)
  • 介護休暇
※5日以上の連続休暇も取得可能

\男女ともに育休実績あり/

育休取得率は、男性71.4%・女性100%です♪(2024年度実績)
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 残業代全額支給
  • 確定拠出年金制度
  • 社員持株会
  • 出産祝金
  • 結婚祝金
  • 外部研修
  • 時短勤務制度
  • レジャー施設、保養所
  • オフィス内禁煙
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • フレックス勤務
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 自社内開発
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり
  • 書籍購入補助あり
  • その他パッケージ
  • Linux
  • Windows
  • サーバ構築・管理
  • 情報・通信
  • その他業務システム
  • 運用・保守
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 上場企業のグループ会社
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
設立
1973年1月20日
代表者
代表取締役社長/栗丸 信昭
従業員数
2,551人(2025年3月末現在)
資本金
18億円
売上高
57,405百万円(2024年度)
事業内容
■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務
■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務
■ソフトウェアの開発及び売買業務
■オンラインサービス業務
■付加価値電気通信業務
■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務
■貨物利用運送事業
■前各号に附帯する一切の業務
本社所在地
東京都江東区南砂2-5-15
事業所
■晴海本社(Y棟)
東京都中央区晴海1-8-11
晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟

■晴海オフィス
東京都中央区晴海1-8-12
晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーZ棟

■武蔵小杉オフィス
神奈川県川崎市中原区新丸子東3-1200 KDX武蔵小杉ビル

■本町オフィス
大阪府大阪市中央区瓦町4-5-9 井門瓦町ビル2階

■守口オフィス
大阪府守口市八雲中町3-13-32
企業ホームページ https://www.nekonet.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇
(「この求人に応募する」ボタンをクリック)

※応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません

※応募データや履歴書および職務経歴書は返却いたしかねます。ご了承下さい。
応募受付後の連絡
応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただきました
応募データをもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

一次面接(Web面接)

当社の面接は堅い雰囲気は一切ナシ!あなたの気になること・相談事など、何でも気軽に話せる雰囲気です♪
  1. STEP
    3

二次面接+Web適性検査

※適性検査は学力を問うものではありません
  1. STEP
    4

内定・入社

※入社時期はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
1次・2次ともに、Web面接を予定しています。
問い合わせ
ヤマトシステム開発株式会社

住所
〒 104-6134 東京都中央区晴海1-8-11
晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟33F

地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
0120-535-173

会社・仕事の魅力

ヤマトシステム開発株式会社の魅力イメージ1

「誰かの役に立ちたい!」が、スキルUPにつながる

今回の募集で重視しているのは、
「やってみたい」
「誰かの役に立ちたい」
というあなたの意欲。

入社時点でIT業界の経験や知識を持っていなくても、
一生懸命学ぶ姿勢があれば
十分に成長していける環境になっています。

様々な案件を運用している当社であれば、
今回のクライアント先でスキルを伸ばしたあとに
「こういう業務にもチャレンジしてみたい」
などの希望に合わせた
他プロジェクト先で活躍できる可能性も十分にあります!

★オンオフメリハリつけて活躍!

◎年間休日120日以上
└完全週休2日制/土日祝休み

◎残業月5h以内
└問い合わせの受付時間は定時の30分前まで!
 基本的にみんな定時退社をしています

◎有休の取得率88.4%
└趣味や家族との時間も大切にできます!

◎育休取得率は、男性71.4%・女性100%
└ライフステージの変化にも柔軟に対応しています
物流業界のリーディングカンパニーである、ヤマトグループの一員として、開発・運用・BPOサービスに至るまで、幅広い事業展開を行っている『ヤマトシステム開発』。設立から50年以上に渡り、安定した成長を続けてきた。

今回はそんな同社で「IT業界デビュー」をできるチャンス!少しでも"気になる"気持ちを持っている方は「自信がないから…」と挑戦を諦めず、まずはぜひ応募してみてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

A さん(中途入社10年目)
ユニット長
前職の経験 ホテルスタッフ

Q.未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!私自身も元"ホテルスタッフ"と全くの未経験からのスタートでした。現場で活躍しているメンバーもほとんどが未経験入社のため、"分からない"あなたの気持ちに寄り添ったアドバイスをもらえると思います!

Q.職場の雰囲気はどうですか?

雑談をする一コマがあったり、困ったときはお互い様でフォローをし合ったりと、風通しが良くて雰囲気の良い職場だと思います。中途入社者も多いので馴染みやすいと思います。

Q.新しい仲間に期待することはなんですか?

期待をしたいのは「一生懸命さ」。学ぶ姿勢があれば、どんどん知識を吸収していけると思います。

配属先上司にお話を伺いました

N さん(中途入社13年目)
ユニット長
前職の経験 銀行員

Q.何故この仕事を選んだのですか?

ちょうど転職を考えていたのが「ECサイト」などが伸び始めていた時期。宅配業界もIT業界も伸びていくだろうと予想をし、当社への入社を決めました。"ヤマトグループ"の安定基盤が転職の決め手になりましたね。

Q.キャリアアップや評価について教えてください。

入社後まずは、PC・ソフトウェアの運用に関わっていただきますが、成長していく中で「もっと違うIT分野にも挑戦してみたい」と思った際にはぜひ相談してください!あなたの希望を叶えられるよう、尽力します!

私のように「ヤマトグループだから安心」という入社の決め手でも全然問題ありません!
まずはぜひご応募ください!
  • 応募フォームへ進む
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

未経験から挑戦できる【事務職】年休120日(土日祝休)*残業少なめ 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

ヤマトグループで活躍のチャンス!【RPAエンジニア】*リモートOK 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

【IT総合職(システム運用監視・施設管理)】年休120日*週休3日制 契約社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

茅場町駅直結オフィスで活躍!【事務】*年休120日以上*実働7時間 契約社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

【総合職(システム監視・サポート事務)】*正社員登用あり◎ 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

自社サービスの品質向上に貢献!【サービス企画職】*新設部署 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

大手の安定感×新しい知識を吸収【PC運用】◎未経験OK◎意欲重視 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK!【システム運用監視/ヘルプデスク】★年休120日超 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

従業員規模2万人超!大手飲料グループの【システム移行】を担当 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

想定月収26万円【コールセンタースタッフ】未経験歓迎*残業月10h 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【サーバ運用監視】*残業ほぼゼロ*正社員登用制度あり 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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未経験OK!【ヘルプデスク】*年休120日超*正社員登用実績あり

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