営業・代理店営業・ルートセールス・MR
- 営業・企画営業(法人向け)
- 法人の顧客に対して、商品やサービスを提案する仕事です。顧客と対面し、コミュニケーションをとりながら、商品やサービスの購入・取引契約の動機付けを行い、受注契約に結び付けます。
- 営業・企画営業(個人向け)
- 個人の顧客に対して、製品やサービスを提案し、販売する仕事です。不動産を取り扱う営業や、保険のプランナーなどが個人向け営業に分類されます。
- 営業マネジャー・営業管理職
- 営業部署のマネジメントを担当する仕事です。メンバーの売上や受注状況を把握し、部署全体の売上を管理します。自身がプレイヤーとして営業業務を担当する場合もあります。
- 代理店営業・パートナーセールス
- 顧客に直接商品やサービスを提案するのではなく、営業を担当する販売代理店や営業パートナーを開拓し、その営業活動をサポートしたり、業績などを管理する仕事です。
- 内勤営業・カウンターセールス
- 店頭やショールーム、展示場などを訪れた顧客に対して、商品やサービスを提案し、販売する仕事です。その他、オフィス内で電話を使って営業する仕事も内勤営業に分類されます。
- ルートセールス・渉外・外商
- 新規開拓営業ではなく、既存顧客との信頼関係の構築やニーズ把握のために、定期的に得意先(ルート)を回る営業活動を中心とする仕事です。
- 海外営業
- 外国企業や海外に拠点を持つ企業を相手に営業活動を行う仕事です。直接取引のほか、現地の代理店や現地企業のサポートなどの業務も含まれます。現地に駐在する場合もありますが、国内で電話やメールを利用して営業するケースもあります。
- メディカル営業(MR・MS・その他)
- MRは医薬品情報担当者と呼ばれ、医薬品メーカーを代表して、定期的に担当医療機関を訪問し、医薬情報の提供・収集・伝達を行う仕事です。MSは医薬品卸販売担当者とも呼ばれる医薬品卸企業の営業担当のことで、医療機関や薬局に対して医薬品の販売活動や情報提供を行う仕事です。
人材コーディネーター・カウンセラー
- キャリアカウンセラー
- 人材紹介会社やヘッドハンティング会社において、就職・転職希望者のアドバイザーとして、キャリア支援や企業紹介などを行う仕事です。
- 人材コーディネーター
- 人材派遣会社において、派遣先企業と派遣スタッフの間に立ち、条件や就業環境の調整を行い、企業の求める条件にマッチした派遣スタッフをコーディネートする仕事です。
コールセンター・カスタマーサポート
- コールセンター管理・運営
- 企業とカスタマー(顧客)を電話で結ぶコールセンターを運営し、現場の電話オペレーターを管理する仕事です。
- カスタマーサポート・サポートデスク
- 相談窓口サービスの対応業務担当者であり、製品やサービスに関してのカスタマー(顧客)からの問い合わせや相談、意見に電話などで対応する仕事です。
- テクニカルサポート
- 自社製品のユーザーへのアフターサービスとして、ユーザーからの問い合わせに電話などで対応し、技術的な面からユーザーのトラブル解決をサポートする仕事です。
- オペレーター・アポインター
- オペレーターはコールセンターにおいてユーザーからの問い合わせや注文などに対応する仕事です。アポインターは、リストをもとに法人や個人の顧客に電話をかけ、商品説明や各種情報提供などを行う仕事です。